to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online'dan 26.06.2025 tarihinde Grundig klima aldım. 07.07.2025 tarihinde hâlâ kargoya verilmedi. Dört mesaj gönderdim, altı kez müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir olumlu ya da olumsuz dönüş alamadım. Bir daha buradan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Siparişimi iptal etmek istediğimde 'Fatura kesildi, mümkün değil!' cevabını alıyorum. Hiçbir açıklama ve yardım önerisi sunulmadı. 40 derece sıcakta paramla mağdur oldum. Bu firmanın hiçbir yetkilisine ulaşmak mümkün olmuyor.
27.07.2024 tarihinde Koçtaş resmi internet sitesinden aldığım Grundig marka klimam 20 Ağustos olmasına rağmen aradan geçen bir aya yakın sürede hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizi bilgilendireceğiz deyip klimam hakkında başka bir bilgi vermiyorlar ve dönüş sağlanmıyor. İade ...
Koctas.com üzerinden 1072410736 sipariş numarasıyla 09.06.2025 tarihinde ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya verilme tarihi 12.06.2025 ti. Satıcıya (Gürçay Hırdavat) ürünümle ilgili mesaj attığımda aynı gün kargoya verildiğini söyledi. Bugün 18.06.2025! 10 gün geçti ne kargo var ortada, ne de satıcı...
Koçtaş web sitesi üzerinden 25.08.2024 tarihinde çalışma masası siparişi verdim. Ürünün 5 Eylül'de kargoya verileceği söylendi. Yani 10 gün sonra. 5 Eylül'de kargoya verilmedi. İletişime geçtim, yarın verilecek dedi, yine kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum ama ...
Koçtaş online mağazadan satın aldığım Grundig marka soğutucu hâlâ bana ulaşmadığı gibi, 14 Haziran’da kargoya verileceği bilgisine rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmemekle birlikte, ürünümün nerede olduğuna ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi paylaşılma...
Koçtaş online üzerinden alışveriş yapacaklara uyarı! 13 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden siparişini vermiş olduğum (5.700 ₺ ödemesini peşin verdiğim) ve sipariş numarası 1072623004 olan Grundig Havadar GIC 653 cihazım, 20 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 20 gün içerisinde...
Yorumlar