Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Buzdolabı Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
04 Aralık 2025 00:35
150

07.11.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 46.999 TL bedelle Grundig marka buzdolabı satın aldım. Ürün için teslimat numaram a1081200638 olarak verildi ancak buzdolabı tarafıma hiç teslim edilmedi.

Teslimat tarihi olarak 17.11.2025 günü belirtilmesine rağmen ürün gelmedi. Bu süreçte hem Koçtaş ile hem de ürün tesliminden sorumlu servis ile görüştüm ancak buna rağmen buzdolabım hâlâ elime ulaşmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya buzdolabımın acilen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Süleyman K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Süleyman
Süleyman
04 Aralık 2025 17:57

Ürün iadesine gidildi. Koçtaş sosyal medya müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ama bundan sonra Koçtaş'tan ürün almak mı?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 10:02
459

profile
Çağla
23 Eylül 2025 11:57
359

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 23:18
218
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle 22 Gündür Buzdolabım Teslim Edilmedi

profile
25 Ağustos 2025 02:15
308

profile
Furkan
19 Ekim 2025 16:34
428

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz