to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07 tarihinde Koçtaş’tan sipariş verdiğim avize, adresimin yanlış yazılması nedeniyle Sürat Kargo tarafından geç teslim edildi ve teslim almadan doğrudan iadeye gönderildi. Ürün hasarlı geldiği için de iade süreci başlatıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1075244777 numaralı siparişime ait 1954,15 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Koçtaş'tan 1045654185 sipariş numaralı sipariş ile aldığım iki adet Ebrar Mat Siyah Avize'den bir adetinin iç tarafında çizik bulunduğunu yaptığım kontrollerde tespit ettim. Söz konusu bölgenin fotoğrafını ekte sundum. Kusurlu imalat olduğu açıkça belli olan ürün, şu an bulunduğum şehirden farklı bi...
Koçtaş internet sitesinden mağaza teslim avize aldım. Ürünüm gelince mağazadan almaya gittim. Kontrol ettiğimde avizenin kırık olduğunu gördüm ve teslim almadım. İade talep ettim. Fakat 1 ay oldu neredeyse hala para iadem yapılmadı. Mağazaya gidiyorum iade butonu aktif değil cevabını alıyorum. Biz d...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım kapı, kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4649 TL tutarındaki ödemenin iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram: 1075319905. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
24 Temmuz tarihinde Koçtaş online alışveriş üzerinden iki adet siparişim oldu. Mağazadan teslim alacak şekilde seçtiğim işlemlerden birini farklı şehir seçtiğimi fark ettim ve her iki ürünü de 25 Temmuz tarihinde iptal etmek durumunda kaldım. Sipariş numaralarım 1034664876 ve 1034664893. Yetkiliyle ...
Yorumlar