to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Boya Rengi Yanıltması
Sürekli Koçtaş'tan alışveriş yapan biriyim. Ancak son 2 deneyimim hüsrana uğrattı. Duvar paneli için pembe tonlarında boya almak için gittim. Çalışan arkadaş bana normal duvar boyası vermiş. Maalesef normal duvar boyası duvar paneline uyumlu değilmiş. Boşuna almış olduk. Zaten seçtiğim renkle alakasız bir renkte vermişlerdi. İade ettirmediler. Daha sonra duvar paneli için akrilik boya almamız gerektiğini öğrendik. Bianca stella boya aldık. Karteladan seçtik yine renk istediğimiz gibi olmadı. Bizim beğendiğimiz soft pembe tonlarıydı. Şeker pembesi cıktı. Çalışan arkadaş kuruyunca oturur renk dediği için tamamını boyadık. Ancak asla içime sinmedi. Seçtiğim tonla çok farklı bir ton oldu. Madem böyle olacak niye karteladan renk seçiyoruz anlamadım. Bununla ilgili çözüm istiyorum. Buraya hem karteladan seçtiğimi hem de çıkan boyayı koyuyorum bir bakın Allah aşkına ne alakası var.
Gelişme
Sürekli Koçtaş'tan alışveriş yapan biriyim. Ancak son 2 deneyimim hüsrana uğrattı. Duvar paneli için pembe tonlarında boya almak için gittim. Çalışan arkadaş bana normal duvar boyası vermiş. Maalesef normal duvar boyası duvar paneline uyumlu değilmiş. Boşuna almış olduk. Zaten seçtiğim renkle alakasız bir renkte vermişlerdi. İade ettirmediler. Daha sonra duvar paneli için akrilik boya almamız gerektiğini öğrendik. Bianca stella boya aldık. Karteladan seçtik yine renk istediğimiz gibi olmadı. Bizim beğendiğimiz soft pembe tonlarıydı. Şeker pembesi cıktı. Çalışan arkadaş kuruyunca oturur renk dediği için tamamını boyadık. Ancak asla içime sinmedi. Seçtiğim tonla çok farklı bir ton oldu. Madem böyle olacak niye karteladan renk seçiyoruz anlamadım. Bununla ilgili çözüm istiyorum. Buraya hem karteladan seçtiğimi hem de çıkan boyayı koyuyorum bir bakın Allah aşkına ne alakası var.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bianca stellanın yetkilisi olan hüseyin bey ile görüştüm. Kendisi sorunumu en kısa sürede çözdü. İlgisine ve alakasına teşekkür ediyorum.
Bianca stellanın yetkilisi olan hüseyin bey ile görüştüm. Kendisi sorunumu en kısa sürede çözdü. İlgisine ve alakasına teşekkür ediyorum
