Aldığım Boya İstenilen Renkte Değil, Mağdur Edildim



Koçtaş mağazasından Marshall-gelin teli 2,5L boya aldım. Boyayı hazırlayan satıcıya defalarca sormama rağmen mavi alt tonlu bir gri istemediğimi söylememe rağmen bana kartelada ne ise renk odur diyerek mavi alt tonlu olmadığını dile getirdi. Orada baktığım kartelayıda çektim hatta gelin teliyle alakası yok duvardaki boyanın. Boya kuruduktan sonra resmen mavi lila arası bir şey çıktı gri ile alakası yok ben istemediğimiz bir renk tonunu neden evimde kullanayım öyle bir ton isteseydim o renk alırdım zaten. Mağdur edildim. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İstediğim tonda bir boya istiyorum. Lütfen o kadar uğraşıldı çok üzgünüm
Merhaba Büşra Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Satın aldığım mağazadaki mağaza müdürü çok yardımcı oldu ve başka bir renk verildi sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler...





















