to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2023 tarihinde 1031023360 numaralı siparişim elime ulaşmıştır. Ürünüm bilgisayar masasıydı kurulumunu gerçekleştirdim. Masa sallanıyor ve raflarını taktığımda yamuluyordu. Koçtaş çağrı merkezini aradığımda kurulumu yapılan ürünü alamayacaklarını videolu bir şekilde çözüm masasına yazmamızı istediler. Oraya da görüntülü şekilde masanın sallandığını PC değil de telefon ağırlığı dahil kaldıramayacağı çok belliydi fakat bu sürece kadar bir dönüş olmadı. Ayakta dahi duramayan bir masaya mı para verdim ben şimdi? Kurulumunu sağlamadan nasıl anlayacaktım masanın durumunu? Kapalı kutudan bakınca pek belli olmuyor... Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'tan gelen geri bildirim yetersiz geri olarak dönüş yapılmadı hala mağdurum bu denli büyük firmaya yakışmıyor iade yapmak çok mu zor
22/09/2023 tarihinde, Koçtaş mobil uygulamasından çalışma masası satın aldım. ( Sipariş numaram : 1036216297 ) 29/09/2023 tarihinde kargoya verileceği, bilgilendirme olarak belirtilmesine rağmen, bugün-12/10/2023 tarihi itibari ile hala ürün tarafıma teslim edilmedi. Koçtaş müşteri hizmetleri ile bu...
04/12/2023 tarihinde masa ve sandalye seti satın aldım Koçtaş online'dan. Sipariş numaram: 1040049866. Gila oval masa kurulumu yapmak için koliyi açtığımda masanın ayaklarının olmadığını fark ettim. Koçtaş'ın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üç gün üst üste iletişime geçmeye çalıştım; ancak he...
06.05.2023 tarihinde Koçtaş online mağazasından 1031672216 sipariş numarasıyla Box Masa Takımı siparişi verdim. Bugün tarih 12.06.2023 ve hala siparişim gelmedi bunun için Koçtaş müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradığımda bana yazılan cevapta en kısa sürede gibi bilgi verilmeyen yanıtlar alıyorum ben 2...
15 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş şubesinden alacağımız masa stokta olmadığı için, kendileri internet üzerinden adrese teslim şeklinde sipariş verdiler. Ödemeyi Koçtaş Eryaman şubesine yaptık. 1034266020 sipariş numaralı masamız 21 Temmuz tarihinde tarafımıza ulaştı. Ancak kurulum sıras...
Merhabalar, Koçtaş internet sitesi üzerinden 9.09.2023 tarihinde 1036552859 sipariş numarası ile bir çalışma masası sipariş verdim. Sipariş bana ulaşmadığı halde internet sitesinde siparişlerim bölümünde bana ulaşmış görünüyor. Detay'a baktığımda kargo şirketinde 13.09 tarihinde teslim edildiği gö...
Yorumlar