to read complaints and reviews, or file yours. 
1075342297 sipariş numaralı ürünlerimi Koçtaş'a iade için geri gönderdim. 9 Ağustos cumartesi günü iade talebim onaylandı ancak herhangi bir ücret iadesi tarafıma yansıtılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak halledeceğiz beklemede kalın diyorlar. Bir an önce para iademin yapılmasını istiyorum. Koçtaş gibi büyük bir firma para iademi yapmayıp beni mağdur ediyor.
Koçtaş İnternet Sitesindeki bize ulaşın bölümü üzerinden şikayetimi iletmek istesem de ekte görüldüğü üzere bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen defalarca "Zorunlu alanları doldurunuz, Girdiğiniz değerleri kontrol ediniz." uyarısı alıp şikayet oluşturamadığım için buradan şikayet oluşturmak hasıl ...
Koçtaş'tan almış olduğum ürün yerine farklı ve eksik bir ürün geldi. İade talebi açtım ve ürünü geri gönderdim. Ürün 20.03.2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 2 gün içinde otomatik olarak iadenin olacağı söylendi bana. Fakat bugün şans eseri hesaplarıma bakarken iadenin olmadığını fark ettim. Düzgün çal...
Koçtaş 1050398253 numaralı mağaza teslim siparişimi teslim almadan iade etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetleriniz aracılığıyla iade sürecini başlatmama rağmen iade talebim iptal ediliyor. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesin...
Koçtaş para iadesi yapmıyor. 18/08/3023 tarihinde vermiş olduğumuz 1035731347 numaralı siparişimiz bir türlü gelmediği için iptal ettik ve mağazadan başka ürün aldık. Ancak birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüşmemize kayıt açmanıza rağmen karta hala para iadesi olmadı.
Yorumlar