to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan satın aldığım Duroplast d Model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünün 2 yıl üretici garantisi bulunmasına rağmen, yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parçanın mağazalarda bulunduğu söylendi. Ancak İstanbul Cevahir AVM mağazasına gittiğimde, yedek parçanın stokta olmadığını öğrendim. Bu durum beni mağdur etti ve sorunum halen çözülmedi.
Koçtaş’tan beklentim, klozet kapağı için gerekli yedek menteşe parçasının en kısa sürede temin edilmesidir.
Koçtaş'tan, Koçtaş Plus Duroplast Klozet Kapağı d Model bir ürün satın aldım. Ürünün menteşelerinden birini kaybettim. Vidalama menteşesi satın almak istiyorum ancak ürünün parçasını bulamıyorlar. Hala satmakta oldukları bir ürünün parçasını nasıl tedarik edemediklerini anlamıyorum. Henüz alalı iki ...
11 Ekim’de Ankara 365 AVM’deki Koçtaş mağazasından 1.600 TL ödeyerek Vitra marka, yavaş kapanır özellikli bir klozet kapağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem sabitlenmediğini hem de yavaş kapanma özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürün hijyen açısından da sorunlu; kolayca tem...
Yaklaşık bir buçuk sene önce kaliteli olduğunu düşünerek Koçtaş'tan ahşap klozet kapağı almıştık. Geçen gün kapağı silerken, menteşesi kaynak yerinden ayrıldı. Klozet kapağı hâlâ yepyeni olmasına rağmen, kullanılan menteşeler oldukça kalitesizmiş. Koçtaş'a gidip yedek menteşe almak istedim, ancak bu...
Koçtaş’tan Serel marka, kendinden kapanan klozet kapağını yaklaşık 8 ay önce, Sakarya Serdivan AVM’den teslim alarak satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda en fazla 60 kez kullanılmıştır, çünkü bu tuvalet evimizde aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen, kapağın oturulan kısmı kırıldı. Ürünü ...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından aldığım mutfak tezgahı, 03.09.2025’te teslim edildi ve kurulum yapıldıktan sonra ürünün lekeli ve çatlak olduğunu fark ettik. Ürünün hatalı çıkması nedeniyle hemen randevu oluşturduk. Ancak ilk randevuya kimse gelmedi, sonrasında tekrar r...
Yorumlar