Eksik Parça Nedeniyle Dolabımı Kullanamıyorum

Fatih

Koçtaş

8 Eylül 2025 23:3273

Sipariş no: 1073761389
Sipariş tarihi: 03.07.2025
Teslim tarihi: 16.08.2025

Eksik ürün bildirim tarihi: 27.08.2025

Çözüm tarihi: - - - - - - - - - - - - -

Sizden rica ediyorum, lütfen eksik parça teminini sağlayın da dolabımı kullanabileyim. Koçtaş gibi büyük bir firma için bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı, bence.

Koçtaş

9 Eylül 2025 11:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Fatih D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş Sipariş Teslim Edilmiyor

Arzu

Koçtaş

21 Ağustos 2023 12:49272

09.07.2023 tarihinde Koçtaş'tan bir dolap aldım, sipariş no 1033964095 3-5 gün içinde teslim olacak diye belirtildi, dol...ap hala teslim olmadı. Defalarca aradım müşteri hizmetlerinden başka kimseye ulaşılmıyor, yardımcı olacağız size geri dönüş yapılacak deniyor bir daha aranmıyorum. Ürün Horoz Lojis...

Sipariş Edilen Dosya Dolabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Muhammet

Koçtaş

14 Ağustos 2025 17:18238

16.07.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 6 kapaklı dosya dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1074553611). Teslimat adresim ...Bostancı Mahallesi, Kadıköy’dür. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın üretici firma tarafından yapılacağı söylendi ancak bugüne ka...

1 Destek1 Yorum

Koçtaş Eksik Parça Yolladı

Şeyma

Koçtaş

6 Ekim 2023 18:39306

09 Ağustos 2023 tarihinde 1035319235 sipariş numaralı Koçtaş'tan aldığımız çok amaçlı dolabımız bize gecikmeli olarak 13... Eylül tarihinde teslim edildi fakat o kadar beklememize rağmen ürünümüz eksik geldi, dolabın sadece kapak ve montaj parçaları bize ulaştı. Ana gövde, yan taraftaki parçalar, alt v...

Çözüldü

Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Portmanto Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özgür

Koçtaş

17 Ağustos 2025 13:11150

23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1000639446 model portmant...o siparişi verdim (sipariş no: 1074776832). Ürün elime ulaştığında 10 numar...

Koçtaş Şikayet (Eksik Parça)

Ahmet

Koçtaş

1 Nisan 2024 09:51125

Koçtaş firmasından satın aldığım dolabın bazı aksesuarları eksik gelmiştir. Bunu Koçtaş firmasına bildirmeme rağmen ve d...efalarca konuşmamıza rağmen eksik parçaların temini sağlanmamıştır. Buna bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sipariş Numaram: 1046452594