to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1084598443‑a teslimat kodlu banyo dolabı tam set ve 2.750 TL bedelle montaj hizmetini, toplam 20.148,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, Ocak ayının ilk haftasında adresime teslim edildi ve ardından çağrı merkezini arayarak 13.01.20...
"Sipariş sonrasında yaşanan montaj sorunu çözüldü teşekkürler. Aynı şekilde alınan klozetin arızalı olması ve değişim vs. Gibi işlemler üzücü"
Koçtaş Balçova mağazasından Soho 5 kapaklı MDF gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Koçtaş montaj görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kusurlu olduğu montaj görevlisi tarafından da tespit edildi. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum. Ancak on iki gündür çözüm alamadım. Ç...
Ürünle beraber montaj hizmeti de aldım. Ürün 1 ayı aşkın süredir teslim edilmeyince demin iptal ettim. Ürün bedelinin iadesini eksiksiz alacağıma dair SMS almışken, teslim etmedikleri ürünün montaj hizmeti iadesinde kesinti yaptılar. Hem ürünü zamanında teslim etme hem çağrı merkezi arandığında muha...
"Teşekkürler"
Satın aldığım iki ürün için montaj hizmeti de sipariş ettim ve bu hizmetin ücretini ödedim. Ancak, montaj ekibi yalnızca bir ürün için gönderildi ve bu durum beni mağdur etti. Bunun sebebi de çağrı merkezinde çalışan arkadaştan tutun da geri kalan ekiplerin eksik iletişimi yüzünden meydana geldi. İk...
"Çok yoruldum, üzüldüm. Buraya yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Koçtaş internet sitesinden 07/12/2024 Cumartesi, saat 11.04’te 850 TL bedelli gardırop montaj hizmeti satın aldım. 07/12/2024 Cumartesi 12:02’de rande...
"Şikayetvar sonrası hasarlı ürünün yenisi geldi. Teşekkürler."
20.10 tarihinde Koçtaş Yenibosna'dan montaj hizmeti fiyatı da ödeyerek satın aldığım 3506 Grande Modern gardırop için 30 Ekim'de montaj ekibi kargo il...
12.08.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden iki adet tavan vantilatörü aldık. Montaj istemedik, montajı kendimiz yaptık. Vantilatörlerden bir tanesi arızalı çıktı, müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Bize döneceklerini söylediler ve nihayet altı gün sonra dönüş yapıldı. Koçtaş mağazas...
Emaar Koçtaş'tan tavan vantilatörü aldık, montaj için verdikleri saati değiştirdiler. 11-13 arası gelecekken 13-15 arası geliriz dediler. Saat 16'da aradık, biz ancak akşam 20-21 gibi geliriz, çok işimiz var dediler. O saatte apartmanda gürültü yapamayız, başka bir gün verin deyince tahammülsüz bir ...
"Süreç bayağı uzun sürede buraya yazana kadar muhatap bulamasam da sonunda ürün ve montaj ücreti ödendi. Teşekkürler şikayetvar.com iyi ki varsın. Koçtaş'a da süreçleri kısaltmasını tavsiye eder iadem yapıldığı için teşekkür ederim."
Koçtaş Fix mağazasından parke ve montaj hizmeti satın aldım. Ustalar parke montajından artan fazla paketleri mağazaya teslim edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine satın aldığım mağazayı aradım. "Biz teslim almıyoruz" diyerek beni Emaar Koçtaş mağazasına yönlendirdiler. Ben de hem yol tarifi hem de pr...
"Teşekkürler"
26 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişin ödemesini montaj dahil olarak yaptım. Hem ürün içerisinde hatalı ürün geldi hem de montaj tarihi ve sa...
1041979710 numaralı siparişimle birlikte montaj hizmeti de satın aldım ve ürünümün teslim edilmesinden sonra çağrı merkezini arayarak montaj randevusu oluşturmaya çalıştım. Montajın yapılacağı İzmir ilinde randevu oluşturmada sistemsel bir hata olduğu ve tarafıma telefonla dönüş yapılacağı söylendi....
Koçtaş marka termosifon aldım. Koçtaş çağrı merkezi montaj için Baymak servisine yönlendirdi. Montaj için randevulaştık sabahtan beri bekliyorum ne arayan var ne soran ne gelen var ne giden. 10 farklı yeri arayıp servisin kendi numarasını bulduk. Verdikleri cevap "bu şekilde çalışıyoruz" oldu. Ben...
Bayrampaşa Koçtaş'tan 09.09.2023 tarihinde nakliye ve montaj dahil 9.664,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım parkeler içim montaj hizmeti de satın aldım. 15.09.2023 tarihinde saat 14.00 gibi montaj için Koçtaş'tan bir bey geldi. Tamamen boş olan daireyi parke döşenecekti. Dairenin elektriği ka...
Mall Of İstanbul. Koçtaş şubesinden bir dolap alındı montaj hizmeti ile birlikte. Tüm gün bu dolabın montajı için ablam ve annem evde beklemesine rağmen eve gelen montajcı evde kimse yok diyerek siteden foto paylaşmış ve bizleri aradığını bildirmiş. Asla bir arama yok telefonlarda. Özellikle çalışan...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.