Koçtaş Ürünüm Değişim Ve Garantiye Sokmuyorlar

Koçtaş'tan aldığım çadır dikiş yerinden yırtık çıktı, geri iade istedim. Fotoğrafını gönderdim, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullandığımı söylüyorlar. Açmışım açmadan yırtık olduğunu nereden bileceğim diyorum. Ben süpermen miyim? Kutunun içini göreceğim diyorum. Süreç böyle diyor....