Koçtaş alışveriş balçova

11.11.2025 tarihinde Koçtaş Balçova Mağazası’ndan, argün Müh. Müşteri Ltd. Şti. Adına, 20.133,30 TL tutarında ürün satın aldım. İşlemim 21120250000011815 numaralı fatura ile gerçekleşti. Kasadaki görevli, Worldcard ile taksit yapmak istediğimde, taksitlendirme için %7 vade farkı ödemem gerektiğini, ...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 13.00-14.00 civarında Koçtaş İzmir Balçova mağazasında kurumsal alışveriş yapmak istedim. Hangi reyondan ürün konusunda yardım istesem, hiçbir çalışan yardımcı olmadı ve oldukça asık suratlı davrandılar. Sadece kendi aralarında konuşurken güler yüzlü olduklarını gözlemle...

Koçtaş’tan online olarak gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünü İzmir Balçova mağazasından teslim aldım ve bu işlemden dolayı hesabıma 799 TL değerinde Koçtaş Kart puanı yüklendi. Ancak, web sitenizde yaşanan bir sunucu hatası nedeniyle bu puanımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

31.07.2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş sitesinden Esty AEF6601S04 model ankastre fırın siparişi verdim. Toplamda üç farklı mağazadan (İzmir Balçova, Kayseri Optimall AVM ve Muğla Bodrum) üç kez ayrı ayrı sipariş oluşturdum ve yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Ancak her seferinde siparişlerim erte...

Koçtaş firmasının online hattından 10.07.2025 tarihinde almış olduğum 1073156311 sipariş numaralı ayaklı vantilatör, kargocuya evde olmadığımı ve komşuya bırakılmasını söylememe rağmen teslim edilmeyip geri götürüldü. Ben de Balçova mağazasına giderek yeni bir vantilatör aldım. Çağrı merkezini üç de...

Merhaba, Koçtaş'tan online alışveriş yaptım, ürün 15 gün sonra geldi. Parçaları kırık şekildeymiş. Montaj hizmeti almıştım, montaj için randevu aldım; randevu günü 3 gün sonra geldiler. Açtıklarında kırık olduğunu kendileri tespit etti. Video ve resim çekerek yetkili yerlere gerekli bildirim yapıldı...

25 Mayıs'ta İzmir Balçova Koçtaş mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 5-6 numaralı kasaların önünden geçerken, yerde bulunan kartonun üzerine basıp düştüm. Düştükten sonra, aslında yere dökülen boyayı kapatmak için kartonun koyulduğunu ve etrafta herhangi bir uyarıcı levha ya da bant olmadığını ...

Koçtaş Balçova şubesinden aldığım Stanley kaynak makinesinin fiyatı 11.500 TL. Kendi sitelerinde ise aynı ürünün 3.500 lira daha ucuza, yani 8.150 TL'ye satıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Trendyol gibi çalıştıklarını ve her firmanın kendi sitelerinde satış yaptığını söyledil...

Koçtaş Balçova mağazasında banyo setinin üstünde, fotoğrafta da göründüğü gibi, 149,99 TL yazmasına rağmen kasada 734 TL çekilmiştir. Bunu fark ettiğimizde ve sorduğumuzda, 'Yanlışlıkla olmuş, aslında bu o kadar değil' diyerek, bir de indirimli olan ürünlerin arasına koymuşlar. Aslında hiçbir indiri...

İzmir Balçova Koçtaş satış görevlisinin (A*** K******) işini layıkıyla yapmaması ve hatasını kabul etmeyip müşterinin mağdur olmasına rağmen müşteriyi suçlu duruma düşürmesi ve yaşadığımız mağduriyetin bizim suçumuz gibi ifade etmesi hakkında bu şikayetim. 17/08/2024 tarihinde Koçtaş mağazasından ya...

06.06.2024 tarihinde Koçtaş İzmir Balçova şubesinden yaptığım alışverişte aldığım vantilatörün kademe ve stop tuşları çalışmamaktadır. Şube müşteri hizmetlerini aradığımda, kendimiz kurduğumuzdan iade ve değişim talebi için servis gelmesi gerektiğini ve servis ücretinin 850 TL olduğunu belirttiler. ...

Yaklaşık iki aydır duşakabinimizin takılmasını bekliyoruz. İzmir Balçova Koçtaş'tan özel ürün adı altında duşakabin beğendik. O**** Bey ilgilendi sözde... Satış yapılana kadar ilgi mükemmel ama ardından sorun çözmeye gelince binlerce bahane. Füme düz özel yapım beğendiğimiz duşakabin ölçüleri doğru ...

Merhaba, ben bir ay önce Balçova Koçtaş şubesinden balkon koltuk takımı satın aldım. Aynı gün içerisinde koltuklara yastık almak için tekrar gittim ve ödemeyi gerçekleştirdikten sonra ödemem gereken tutardan daha az bir miktar alındığını fark edince geri döndüm. Kasiyer yanlış ödeme aldığını belirte...

İzmir'de Balçova Koçtaş mağazasından aldığım Koçtaş markalı ankastre set için servis hizmetinin Luxell markası tarafından verildiği bilgisi üzerine Luxell'den kurulum için randevu talep ettim. Gün olarak randevu oluşturduklarını, saat olarak bilgi veremediklerini ve 09:00-19:30 arası hizmet verdikle...

19 Kasım 2023 tarihinde Balçova Koçtaş’tan Artema A45597 sistem rain L255 Düş sistemini, 5.299 TL satın aldım. Aldığım ürünün beş yıl garantisi vardır. Suyu yönlendiren ara musluğun açma kapama yeri bozuk çıktığı için ertesi gün Koçtaş’a götürdüm ve ya değişim ya da iadesini istedim. Ancak Koçtaş ür...

Alışveriş için Koçtaş Balçova İzmir mağazasına gittim stor perde alacaktım raflara baktığımda istediğim modeli seçtim rafta yaza fiyata bakarak. Satın aldım ama kasada farklı bir fiyatla karşılaştım. Daha yüksek bir meblağ ödemek zorunda kaldım ayrıca aldığım ürün kalitesi fiyatına göre çok zayıftı....

İzmir Balçova Koçtaş'tan 2 kapı ve Hilton lavabo aldık. Toplam 10.000₺'nin üzerinde alışveriş yaptık. 6.000₺ üstü alışverişte nakliye ücretsiz söylendi. Bize kapılar ve lavabo getirildiğinde evde 80 yaşında annem ve 60 yaşında ablam vardı. Eşyaları getirenler 'biz indirmeyiz arabadan siz indireceksi...

Koçtaş Balçova mağazasından iki yıl garantisi olan temmuz 2022 tarihinde tavan vantilatörü aldım. 2 ay çalıştırdım, sonra kış gelince hiç çalıştırılmadı. Bu yaz havalar ısınınca 1 ay kadar kullandık, sonra kendi kendine sigorta attırmaya başladı. 473 TL servis ücreti ödeyerek kendi servisleri geldi ...

27.06.2023 tarihinde Ulukent mağazasından vermiş olduğum 110525388 numaralı siparişimi 1,5 ay gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım. Ürün mağazada olmadığı için aynı il içerisinde bulunan Balçova mağazasından sipariş edildi. Benimle ilgilenen b*** hanıma teşekkür ederim. Fakat ürün bi...

Koçtaş Balçova şubesi resmen bugün arabamı rehin aldı ve beni gece vakti tek bir kadını arabasız bırakarak ve evim çok uzak olduğunu söyleyip rica ettiğim halde evet hatalıyım. Özür dilerim dediğim halde siz bir kadını yollarda rezil etmeye hakkınız olamaz. Yıllardır alışveriş yaptığım bu kocaman şi...