Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin Garanti Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ayşenur
18 Temmuz 2025 16:47
1.053

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ama düzgün çalışmadı iade etmek istedim. Satıcı iade almadı. Garanti ile çözün dedi. Kochler servis ile görüştüm garantiye gitti düzeltildi dendi ama hiçbir değişiklik yok hala düzgün çalışmıyor tekrar garantiye yolladım bir küsur görülmediği iddia edilmiş. Ama ürün kusurlu ürün camın 4/1 ini siliyor bitti diyor duruyor. Bunu videolarla servise de ilettim ama hala üründe kusur görülmediği söyleniyor. Ne yapacağımı şaşırdım.

18 Temmuz 2025 17:09 (Şikayetten 21 dakika sonra)
18 Temmuz 2025 17:13

Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri

Ayşenur
Ayşenur
19 Temmuz 2025 11:54

İletişim halindeyiz halaaaaa soruna rastlanmadığını belirtiyorlar bu nasıl bir olay anlamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arif
Arif

Onlar için müşteri memnuniyeti değil şirket kârı daha önemli. Hayatımda yaptığım en büyük hata buradan alışveriş yapmaktı.

Selda
Selda

Kesinlikle bende aynı şeyi düşünüyorum. Marka ürününe sahip çıkmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2025 10:37
3.299
Karcher SC4 İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
20 Mayıs 2025 11:08
2.129
philips-supurge-arizasi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.pdf

profile
Nilüfer
05 Eylül 2023 22:25
2.892
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru