to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Kochler Turkey’in kendi internet sitesi üzerinden 208581 numaralı siparişimle yaklaşık 5.000 TL tutarında bir köpek tıraş makine seti satın aldım. Sipariş verdiğimde ürünün cumartesi günü kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.
Durumu öğrenmek için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattına yazdım, e-posta gönderdim, sabit telefonlarını aradım fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Ödememi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim yaklaşık 5.000 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 11.600 TL tutarında iki adet yürüyüş bandı siparişi verdim. İlk aldığım modelin bir üst modelini de almak isteyince ikinci siparişi geçtim, ardından ilk verdiğim siparişin iptal edilmesini talep ettim fakat sipariş bir türl...
Kochler markasının kendi sitesinden 13 yaşındaki kızım için 2’si bir arada eliptik bisiklet satın aldım. Ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kızım ağır bir grip geçirdiği için ürünü neredeyse hiç kullanmadık, sadece ilk günlerde yaklaşık 5 dakika kadar denemek için çalıştırdık. O sırada aletten ...
28 Kasım tarihinde Kochler’in resmi internet sitesi olan kochler.com.tr üzerinden Kochler cam temizleme robotu siparişi verdim. Sipariş numaram 209588’dir. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında ürünün varış şubesine hiç gelmediği, bu nedenle de ...
Kasım sonunda Kochler markasından 2’si 1 arada nabız ölçer, kondisyon bisikleti, egzersiz aleti, eliptik bisiklet, kondisyon aleti aldım. Sorunsuz elime ulaştı, ama ben iş güç derken iki hafta sonra kurabildim. İlk bir‑iki kullanımda sorun çıkmadı; sadece arada sarsılıyordu. Ancak sonrasında kullanm...
01.12.2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden 'Profesyonel Reformer Pilates Aleti – Ahşap Gövde, Ayarlanabilir Yaylı Sistem – Komple Pilates Seti' ürününü 6.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içerisinden sadece tahtalar, denge tahtası ve çalışma sopası çıktı. Sat...
Yorumlar