Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kochler'de Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Gülüzar
20 Ocak 11:35
1.548

Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Ocak tarihinde 227259 numaralı siparişle X Bike egzersiz bisikleti 3 in 1 dikey kondisyon aleti satın aldım. İlan detayında ve sipariş sonrası bilgilendirmede ürünün ilk iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimi takip edebilmek için WhatsApp hattından firmaya yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşılmadı.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sipariş sürecindeki bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini rica ederim.

20 Ocak 11:38 (Şikayetten 3 dakika sonra)
20 Ocak 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Takibi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Temmuz 2025 08:52
1.542
4
Bergüzar sonuçtan memnun
Çözüldü

Kochler Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti ve İndirim Mağduriyeti

profile
Bergüzar
20 Aralık 2025 17:14
1.160
"Çok uzun ve yorucu bir süreçten sonra siparişim sağlam bir şekilde elime ulaştı. Telefon ile yaptığım görüşmede müşteri temsilcisinin azarlar tavrı hariç WhatsApp üzerinden yapılan görüşme oldukça olumlu ve sağlıklı oldu…Ürünü henüz kullanmadım ama firma ile olumsuz ilerleyen sürecin sonuç vermesi beni mutlu etti. Başta şikayet var ekibi ve Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Melek
26 Kasım 2025 00:19
1.656
5
Nazmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Nazmiye
20 Aralık 2025 15:19
1.603
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru