Koçfinans'tan Gelen Zorlayıcı Yatırım Teklifi Ve Ücret Tehdidi
Bugün saat 10:59’da 0 54***77 ** ** numaralı hattan Koçfinans adına arandım. Daha önce de farklı numaralardan Koçfinans adıyla defalarca arandım ve her seferinde yatırım yapmam konusunda ısrarlı şekilde konuştular. Bugünkü görüşmede ise yine yatırım yapmam istendi; kabul etmeyince, herhangi bir yatırım yapmadığım ve onay vermediğim halde, sadece form oluşturulduğu için iptal durumunda tarafıma ücret yansıyacağı söylendi.
Daha önce bana hiçbir şekilde böyle bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim. Buna rağmen “iptal ederseniz ücret yansır” denmesi, hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez ve son derece rahatsız edicidir.
İsmimin ve bilgilerimin Koçfinans’ın aranacak listelerinden tamamen silinmesini, bu görüşme ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve bundan sonra da bu tür ısrarlı yatırım aramalarının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Bu konuda yapılan işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilmiştir. Koçfinans ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, memnuniyet ve istekleriniz için “İletişim” alanından bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla Koçfinans






