to read complaints and reviews, or file yours. 
2007 yılında Koç Tüketici Finans A.Ş. üzerinden kredi kullanarak bir Ford Connect araç satın aldım. Aracımı 04.03.2026 tarihinde noterde satmak istediğimde, araç üzerinde hak mahrumiyeti olduğunu öğrendim ve bu nedenle satış işlemi gerçekleştirilemedi. Plakası 35 TN 823 olan aracın üzerinde, aradan geçen bunca yıla rağmen hâlen böyle bir kısıt bulunması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Konuyla ilgili Koçfinans’a telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım ve durumumla ilgili bilgi alamadım. Aracı satamadığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de alıcıyla problem yaşamak zorunda kaldım.
Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin neden devam ettiğinin acilen araştırılmasını, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yıllar önce Koçfinans üzerinden bir Nissan Navara araç satın aldık ve kredi borcunu yaklaşık 5–6 yıl önce tamamen kapattık. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın üzerinde hâlâ rehin görünüyor. Bu süre içinde telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan Koçfinans müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...
Koçfinans’tan kullandığım ve 2020 yılında tamamını ödediğim araç kredime ait rehin, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Aracım 33** plakalıdır ve kredim kapalı olmasına rağmen sistemde rehin görünmeye devam ediyor. Bugün aracımı satmak için notere gittiğimde, araç üzerinde hâlâ rehin ...
18.11.2018 tarihinde Fiat marka aracımı satın almak için Koçfinans'tan kredi aldım. 20.05.2019 tarihinde de kredinin kalan bakiyesinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Bu tarihte telefonla görüştüğün yetkilinin, aracımın rehininin 1 hafta içerisinde kaldırılacağını belirtmiş olmasına ve kurumun int...
2006 yılında aldığım 06 AU3670 plakalı Ford Transit aracımın üzerinde Koçfinans’a ait rehin görünmektedir. Aracımı satmak istediğimde rehinin kaldırılmadığını fark ettim ve ücretini yatırmam gerektiği söylendi. 1250 TL tutarındaki ödememi yaklaşık 10-15 gün önce gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Anc...
Koçfinans’tan kullandığım taşıt kredimde, ödeme planım bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş ve vadesi henüz gelmeyen taksidime faiz uygulanmıştır. Bu durumu 26.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri mağduriyetim devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak iki defa müşteri temsilcisiyle telefo...
Yorumlar