to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçak Pendik mağazasından 2023 Nisan ayında aldığımız Su Yolu setinin bilekliği ve kolyesiyle defalarca sorun yaşadık. Ürünü ilk kullandığımız gün, düğün fotoğraf çekiminde bileklik bilekten kopup düştü ve en özel günümüzde kullanamadık. Hatta neredeyse kayboluyordu, fotoğrafçının fark etmesi sayesinde bulabildik. Kolyenin de taşları döküldü, Sonrasında ürün tamire verildi. Tamir sonrası da kolyenin görüntüsü hiç düzelmedi, boşluklar var gibi görünüyor.
İlerleyen dönemde bir düğünde tekrar taktığımızda, bileklik yine bilekten kopup düştü. Koca düğün salonu aranarak saatler sonra bulunabildi ve salon çalışanları tarafından bize teslim edildi. Ürün yeniden tamir edildi. Ancak tamir sonrası ilk kullanımda, yani dün, bu kez de bir etkinlik alanında tekrar bileklik düştü ve yine çalışanlar bularak bize teslim etti. Her defasında şans eseri bulunuyor, kötü niyetli birinin eline geçseydi bize teslim edilmeyecek ve aynı ürünü tekrar almak zorunda kalacaktık.
Sürekli kopan ve taşları dökülen bir ürünü artık güvenle takamayacağımız için Su Yolu setinin kolye ve bilekliğinin kalıcı bir çözümle, mümkünse tamamen yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Eylül 2023’te Viaport AVM Koçak Gold şubesinden su yolu taşlı beyaz altın bir bileklik satın aldım. Bileklik bileğime büyük geldiği için, orijinalliğinin bozulmadan küçültülmesini özellikle rica ettim. Mağaza görevlileri bunu yapabileceklerini söyledikleri için ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Şehir ...
Koçak Jewelry online mağazasından sipariş verdim. Altın dünya tasarımlı kolye, çizikler içinde ve kullanılmış gibi duruyor. 30.04.2024 tarihinde gelen kargomda yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Çalıştığım yerde açıp baktığımda şoka uğradım. İş yerimdeki arkadaşlarım da paketten çıkan çizikli kolyey...
8 Haziran 2023 tarihinde Kocaeli 41 AVM Lizay mağazasından almış olduğum Su Yolu Altin Bileklik 16 Ağustos 2023 tarihinde kırılarak bileğimden düşmüştür. Tesadüf eseri fark ederek bilekliği düştüğü yerden aldım. Lizay mağazası ve müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonucu söz konusu bilekl...
Ürünü geçen sene Temmuz ayında, nişanım için suyolu 14 ayar altın set olarak almıştık. Ancak 15 gün olmadan bilekliği koptu. İlgili yere götürdüğümde, 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, ürün kusurlu olduğu için değişim değil, tamir yapılacağı söylendi. Tamir yapıldı ve ürün geldiğinde nikahı...
Yorumlar