Koçak Gold Mağazasında Saygısız Tutum Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadım

Koçak Gold Tuzla Viaport mağazasından 03.07.2025 akşam aldığım küpe tek kullanımda yamuldu.
Değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise kullanıcı hatası olduğunu kabul edersem sadece değişim yapılabileceği iletildi. Aksi durumda ürün incelemeye gidecekmiş.
Kullanıcı hatası olmadığını söylediğimde yardımcı olmayacaklarını ilettiler.
Her yere şikayet edeceğimi ilettiğimde ise ‘senin gibi müşteriyi istemiyoruz’ dediler. Bir çok saygısız konuşmadan sonra ise paramı geri iade aldım. Param verilirken söylenen cümle ise ‘çok para dime’ oldu.
Böyle bir muamele ile karşılaşacağımı bilseydim asla bu mağazaya girmezdim. Bir daha Koçak mı asla!