Eksik Altın Teslimatı Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kaynarca Koçak Gold mağazasında 40 gram altınımı 18 ayar ve 14 ayar olarak bozdurdum. Ancak bana verilen fiyat piyasanın çok altında kaldı. O gün başka bir kuyumcuda aynı altınlar için 121.630 TL fiyat verilirken, Koçak Gold mağazasında sadece ...

Koçak Gold Yenimahalle şubesinden geçen hafta 10 çeyrek altın aldım. Adı sanı belli güvenilir bir altın markası olduğundan verilen çeyrek altınları kontrol etme ihtiyacı hissetmedim, direkt keseye koydular. Yanında bir de kolye aldım. Kolyeyi kullanmaktan vazgeçtiğim ve o paraya ihtiyacım olduğu içi...

10.04.2025 tarihinde saat 12.00'de Pendik Koçak Gold şubesine gram altın almak için gittik. Gram altın ne kadar diye sorduğumda 3960 TL olduğunu söyledi ve gram altınları cam masanın üzerine koydu. Hepsi eski ve yıpranmıştı. İstanbul Altın Rafinerisi yazan gram altınlardan almak istediğimi söyledim ...

Geçen yıl Ankara Batıkent’teki Koçak mağazasından aldığım, altın ve üzerinde minik taşlar ile altın parçalar bulunan yüzüğümün taşları kısa sürede düşmeye başladı. İlk tamiri sorunsuz şekilde yapılırken, bana ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Ancak bir süre sonra taşlar tekrar düştü ve y...