to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Altın Teslimatı Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet
7 Ağustos 2025 21:221.788
06.08.2025 tarihinde Koçak Gold Yenimahalle Şubesi’nden muhtelif gramajlarda altın satın aldım. Toplamda 2.208.000 Türk Lirası ödeme yaptım. Ancak hem ürün eksik teslim edildi hem de anlaşılan fiyat, ödeme aşamasında son anda değiştirildi. Ayrıca şubede çalışan personelin tutum ve davranışları son derece saldırgan ve çirkindi.
Sorunu şubedeki yetkiliyle görüşmeme rağmen, kendisi hatasında ısrarcı oldu ve bize eksik altın verildi, anlaşmamıza da riayet edilmedi. Herhangi bir sözleşme veya garanti belgesi de tarafıma sunulmadı.
Eksik altınımın teslim edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
