Bozulmuş Şöbiyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

77998138 numaralı 25 Mart 2025 tarihli yaprak şöbiyet siparişim bana teslim edildiğindeki ürün görseli ektedir. Ürün yenemeyecek hale gelmiş ve paketlemesinden bu ürünün zaten bana düzgün teslim edilemeyeceği belli. 1 kg ürüne 1550 TL verip çöpe atmak çok acı sadece kusura bakmayın cevabı veren bir firma müşteri memnuniyet anlayışı 000
Sayın Evren C, Öncelikle, yaşadığınız bu durum nedeniyle üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yaprak şöbiyet, hem hazırlanışı hem de pişirimi gereği oldukça ince ve hassas yapısıyla lezzetini tazelik ve hafifliğinden alan özel bir tatlıdır. Bu yüzden kargo sürecinde zarar görme riski taşıyan bir ürün. Ürünlerimizi en iyi şekilde ulaştırabilmek için paketleme konusunda büyük bir titizlik gösteriyoruz ancak ne yazık ki taşıma sürecinde bazı durumlar kontrolümüz dışında gelişebiliyor. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetinizi titizlikle değerlendiriyor ve gerekli iyileştirmeleri yapmak adına ekibimizle bu konuyu ele alıyoruz. Bu tür ürünler hassas yapıları ve kargo süreci gereği iade veya değişim kapsamında olmasa da, yaşadığınız deneyimi önemsiyor ve bunu gelecekte önlem alabilmek adına değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve her zaman en iyi hizmeti sunabilmek için çabalıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde sizleri daha iyi bir deneyimle buluşturmayı dileriz. Her zaman en güzel tatlarla buluşmanız dileğiyle. Saygılarımızla.
İletişime bile geçme tenezzülünde bulunmadı firma













