Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Şöbiyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bozulmuş Şöbiyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1.094

77998138 numaralı 25 Mart 2025 tarihli yaprak şöbiyet siparişim bana teslim edildiğindeki ürün görseli ektedir. Ürün yenemeyecek hale gelmiş ve paketlemesinden bu ürünün zaten bana düzgün teslim edilemeyeceği belli. 1 kg ürüne 1550 TL verip çöpe atmak çok acı sadece kusura bakmayın cevabı veren bir firma müşteri memnuniyet anlayışı 000

1 Nisan 2025 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Evren C, Öncelikle, yaşadığınız bu durum nedeniyle üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yaprak şöbiyet, hem hazırlanışı hem de pişirimi gereği oldukça ince ve hassas yapısıyla lezzetini tazelik ve hafifliğinden alan özel bir tatlıdır. Bu yüzden kargo sürecinde zarar görme riski taşıyan bir ürün. Ürünlerimizi en iyi şekilde ulaştırabilmek için paketleme konusunda büyük bir titizlik gösteriyoruz ancak ne yazık ki taşıma sürecinde bazı durumlar kontrolümüz dışında gelişebiliyor. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şikâyetinizi titizlikle değerlendiriyor ve gerekli iyileştirmeleri yapmak adına ekibimizle bu konuyu ele alıyoruz. Bu tür ürünler hassas yapıları ve kargo süreci gereği iade veya değişim kapsamında olmasa da, yaşadığınız deneyimi önemsiyor ve bunu gelecekte önlem alabilmek adına değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve her zaman en iyi hizmeti sunabilmek için çabalıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki siparişinizde sizleri daha iyi bir deneyimle buluşturmayı dileriz. Her zaman en güzel tatlarla buluşmanız dileğiyle. Saygılarımızla.

Evren
5 Nisan 2025 04:30

İletişime bile geçme tenezzülünde bulunmadı firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat Ve Bozulmuş Ürün Mağduriyeti

1.171

26.03.2025 tarihinde saat 11.15 te İzmir'e sipariş ettiğim yaprak şöbiyet (2.5 kg tepsi) 27.03.2025 saat 23:00 civarında...

Çözüldü

Kargo İle Gelen Sipariş Tam Bir Hayal Kırıklığı

1.621

"Kalite birimi iletişime geçerek ürünün kargoya uygun olmadığına ilişkin bilgilendirme yaptı. Zaten orada yediğimde gerçekten bir sorun yaşanmamıştı. Denemek için almıştım. Teşekkür ederim bilgilendirme için."

Giliğ Dondurma Geç Gelen Sipariş Ve Yanık Tatlı Deneyimi

251

Giliğ dondurmadan şöbiyet söyledim, siparişi 2 saatte getirdiler. Üstüne üstlük yanmış, kötü bir tadı var, çöpe attım di...

Giliğ Dondurma Geç Gelen Sipariş Ve Yanık Tatlı Deneyimi

Tatlıbak Teslim Edilmeyen Ürünün; Parası Kasaya, Ürün Mideye İndiriliyor!

922

Tatlıbak Veliefendi şubesine 13 Mart 2024 tarihinde 252,30 TL tutarında tatlı sipariş verdim. Tatlı Topkapı Üniversitesi...

Sipariş Fiyatı Ve Gramajında Yanıltıcı Bilgi Verildi

6.420

01.05.2025 tarihinde ekleristan Karşıyaka Donanmacı Mahallesindeki yerini sipariş vermek için telefonla aradım. Kilogram...

Sipariş Fiyatı Ve Gramajında Yanıltıcı Bilgi Verildi
Sipariş Fiyatı Ve Gramajında Yanıltıcı Bilgi Verildi
Sipariş Fiyatı Ve Gramajında Yanıltıcı Bilgi Verildi
Sipariş Fiyatı Ve Gramajında Yanıltıcı Bilgi Verildi

Video Şikayetler

Koçak Baklava Dişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Koçak BaklavaDişim Kırılıyordu Az Kalsın!

Profil fotoğrafı
İrem
TrustBuy Skoru