to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Caterpillartürkiye isimli internet sitesinden toplam 3.879,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma sadece ismi cismi belli olmayan bir takip numarası gönderildi. Ürünlerim bugüne kadar gönderilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir muhatap ya da iletişim numarası bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, ayrıca site üzerinden yapılan diğer şikayetleri de gördüm.
Yaklaşık 3 hafta sonra tarafımdan habersiz şekilde kredi kartımdan tekrar işlem gerçekleştirildi. Bununla birlikte, siparişlerimi kontrol etmek için siteye alışveriş yaptığım kullanıcı adı ile giriş yapmayı denediğimde sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı.
Ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Caterpillarturkiye.com'dan sipariş verdiğim botun kargo takip bilgileri verilmedi. İletişimden mesaj gönderilemiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Peşin olarak ödediğim siparişimin üzerinden 1 hafta geçti. Ya ürünü gönderin ya da paramı iade edin.
Caterpillar Türkiye sitesinden 9 Ekim 2024 tarihinde bot sipariş etmiştim. Botları sipariş etmemin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ve yurt dışı kargo takip sitesinden teslim edildi diye görünmesine rağmen hala elime ulaşmış değil. Gelme zamanıyla alakalı bilgilendirilmek veya para iadesi istiyorum
Yorumlar