Balcalı Hastanesi'nde Randevu Alamama Nedeniyle Onkoloji Hastası Annemin Tedavisi Aksıyor

Adana Balcalı Hastanesi’nde annem M***** T*** için yaklaşık 1 haftadır onkoloji ve dahiliye polikliniğinden randevu almaya çalışıyoruz fakat ne online sistemden ne de telefonla hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor. Annemin tetkik ve tahlil sonuçları çıktı ancak doktor “randevusuz bakamam” diyerek kesinlikle muayene etmiyor.

Annem onkoloji hastası, durumu ağır ve sürekli ağrıları var. Buna rağmen günlerdir sistemden randevu bulamıyoruz, telefonlar açılmıyor veya sürekli meşgul çalıyor. “Randevu yok, ama randevusuz da bakamayız” denilerek resmen arada bırakılıyoruz. Bu süreçte annem hem fiziksel olarak çok zorlanıyor hem de psikolojik olarak yıprandı. Balcalı Hastanesi gibi büyük bir hastanede böyle bir mağduriyet yaşamamız bizi gerçekten çok üzdü ve çaresiz hissettirdi.

Annem okuma yazma da bilmediği için tüm süreci ben takip etmeye çalışıyorum, fakat sistem bu haliyle bize hiç yardımcı olmuyor. Acil olarak annemin onkoloji ve dahiliye kontrollerinin yapılmasını, sonuçlarının doktor tarafından değerlendirilmesini ve randevu sistemindeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek istiyorum.