to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Düşen Kartımın Bulunması Ve Geri Teslim Edilmesi İçin Acil İnceleme Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 18.15 ile 18.25 arasında Kocaeli Özel Halk Otobüsleri’ne ait 501h hattında yolculuk yaptım. Büşra Ç**** adına kayıtlı banka kartımı bu yolculuk sırasında otobüste düşürdüm. Otobüsten indikten bir süre sonra kartın cebimde olmadığını fark ettim, otobüse binerken kart cebimdeydi.
Kartımın 501h hattındaki araçta bulunma ihtimaline karşı, kayıp kartımın bulunması durumunda benimle iletişime geçilmesini ve kartın tarafıma teslim edilmesi için gerekli incelemelerin (gerekirse kamera kayıtlarının kontrolü ve şoförle iletişim gibi) yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
