to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Saygısız Davranışı Ve Uygunsuz Sözleri
30.04.2026 tarihinde saat 23.35 sularında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 74 numaralı İzmit – Kuruçeşme hattı otobüsü ile evime gitmek üzere yolculuk yaptım. Radar Depolama Alanı durağına geldiğimizde otobüste tek yolcu olmamdan dolayı şoför, bunu dile getirerek bana sitem etti ve gereksiz bir gerginlik çıkardı.
Kendisine durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen, “Sen hep bana denk gelmeye başladın, aşağıda in yukarı yürü, benim seferim bitti senin zevkine göre bu hattı gidiyorum.” şeklinde ifadeler kullandı. Ben günde 14 saat çalışan ve insanlara hizmet veren biriyim, bu kadar yoğun tempoda en azından toplu taşıma görevlilerinden temel bir saygı ve empati bekliyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekli görülen idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Böyle bir üslup ve tutumun, kamu hizmeti veren bir personel tarafından tekrar edilmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını özellikle talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
