to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’te İSU aboneliğim bulunmakta ve 5416**81 numaralı aboneliğime ait 08.12.2025 tarihli faturamda bakım ücreti olarak 110 TL, kanal değişim ücreti olarak ise 3.832 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kanal değişim talebim ya da bu yönde bir başvurum olmadığı halde tarafıma böyle bir bedel çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu nedenle söz konusu hizmet bedellerini ödemek istemiyorum. İlgili faturadaki bakım ve kanal değişim ücretlerinin detaylı olarak incelenmesini, talebim ve onayım olmadan yansıtılan bu tutarların iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025 tarihli su faturamda, evimde herhangi bir tıkanıklık, taşma veya su problemi olmamasına ve hiçbir başvurum olmamasına rağmen “kanal bakım bedeli” adı altında 1082 TL tutarında bir ödeme yansıtılmıştır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla 185 numaralı müşteri h...
Kocaeli - İSU, Su faturasında tüketim bedelinden fazla bir bakım ücreti tahsili fatura edilmiş. Toplan su tutarı 6,51 TL iken bakım ücreti 9,76 TL kesilmiş. Kullanılan suyun yarısı kadar atıksu ücreti de kesilmiş. Hadi onu anlayıp kabul edebiliyoruz da bakım ücreti ne diye alınıyor onu anlamış deği...
Kocaeli İSU abonesiyim ve Mayıs 2025’ten beri evde tek başıma yaşıyorum. Su kullanımım son derece düşük olmasına rağmen, taşındığım günden bu yana faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Eylül ayı faturam ise 2.124,21 TL olarak geldi. Abone numaram: 5409***23. Herhangi bir su kaçağı veya say...
Abone numaram: 5410***72. İzmit ilçesinde, İSU’ya ait su aboneliğimde üç aylık faturamın son ödeme tarihi 16 Ekim’di. 22 Ekim saat 11:00’de suyum kesildi. İSU tarafından iki gün önce arandım ve “yarım saat sonra suyunuz kesilecek” denildi. Ancak suyum hemen kesilmedi, iki gün sonra, ödeme yapacağım ...
İSU kanal bakım ücreti adı altında faturama 91 TL yansıtmıştır. Benim bilgim olmadan. Kimseden herhangi bir talepte bulunmadığım halde bu şekilde bir bakim yapılmış. İSU ile görüştüğümde başka bir dairenin evinde sıkıntı olduğu için. Dışarıdan yapılan müdahalenin faturası bütün apartman sakinlerine ...
Yorumlar