Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Öğrenci Biniş Kartımdan Çekilen Ek Ücretler

profile
22 Ocak 09:31
446

21.01.2026 saat 12.26 civarında Başiskele – İzmit arasında iki öğrenci olarak 642 numaralı özel halk otobüsüne bindik. Her bir öğrenci kartından 26 TL çekilmesi gerekirken, öğrenci kocaelikartımdan tek işlemde 49 TL çekim yapıldı. Aynı gün dönüşte 645 numaralı otobüse bindiğimizde ise kartımdan bu kez doğru şekilde 26 TL tahsil edildi. Bu durum 642 numaralı hatta öğrenci kartından fazla çekim yapıldığını açıkça göstermektedir.

Öğrenci kartıma ait 01806-5505*** numaralı kart ile yapılan bu işlemde alınan ücret, mevcut öğrenci tarifesinden yüksektir. Elimde ilgili hatta öğrenci ücretinin 26 TL olması gerektiğini gösteren bilgi ve kayıtlar mevcuttur. Daha önce de yaklaşık iki ay kadar önce indi-bindi uygulamalarında benzer şekilde fazla çekim yapıldığı için şikayette bulunmak zorunda kalmıştım. Buna rağmen halen aynı sorunun devam ettiğini görmekteyim.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ve Özel Halk Otobüsleri Kooperatifi’nden, özellikle 642 numaralı hatta yapılan bu fazla çekim işleminin incelenmesini, 49 TL olarak alınan tutar ile olması gereken 26 TL arasındaki farkın öğrenci kartıma iadesini ve bu hattaki validatör/ücretlendirme sisteminin kontrol edilerek öğrencilerden haksız kazanç elde edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 16:48 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 08:42
579

Kocaeli Çağrı Merkezi 153 Şikayeti

profile
09 Ocak 10:34
358
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Kent Kartım Öğrenci İndirimi Uygulamıyor Fazla Ücret Alındı

profile
22 Eylül 2025 12:46
976
kent-kartim-ogrenci-indirimi-uygulamiyor-fazla-ucret-alindi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

41K Hattında Abonman Kartlarının Geçerli Olmaması Öğrencileri Mağdur Ediyor

profile
14 Ağustos 2025 12:57
2.335

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz