to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım öğrenci Kent Kartım, kartı aldığım ilk günden itibaren tüm hatlarda indirimsiz olarak tam ücret çekmiştir. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bu şekilde fazla ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 1500 TL civarında mağduriyetim oluştu.
Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de yazışmalarımın ekran görüntülerini aldım, ancak olumlu bir yanıt alamadım. Sonrasında İzmit Kent Kart Çözüm Merkezi’ne giderek kartımın sorununu 2 saat içinde çözdürdüm. Ancak bu zamana kadar fazladan alınan ücretlerin iadesi konusunda herhangi bir destek veya geri ödeme yapılmadı.
Kartı tanımlayan belediye personelinin hatası nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve fazla çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin hizmetinden memnun değilim. Kocaeli Çayırova'ya işim nedeniyle geldim. 700 numaralı hattı kullandığım için 182,25 TL ücret kesintisi yapılıyor, hesabımda 79 TL kalmış. Kredi kartımda arızalı, temassız ödeyemiyorum. Kent kartım yok dediğinizde otobüs çalışanları tek ...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ulaşımda kartımdan 2 adet fazladan ücret çekildi. Kredi kartı hesap özetine bakmasan benim gibi bir sürü insan eminim bu sorundan mağdurdur. Ücret iadesine derhal talep ediyorum ve bu konuda çözüm bulunması gerekiyor. Kimsenin hakkına giremezsiniz bu şekilde ben görmemi...
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi ve UlaşımPark’a bağlı 41K (gittiğin kadar öde) hattında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hat açıldığından beri öğrencilere özel olan abonman kartı bu hatta kullanılamıyor. Her zaman, hangi saatte veya hangi otobüste olursa olsun, abonman kartlar bu hatta geçerl...
19.08.2025 sabahı saat 07:10’da Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ait 250 numaralı araçla Gebze’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında, ben dahil 9 kişi ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu şoföre ilettiğimizde, 'İnsanlar mağdur olmasın diye alıyoruz.' şeklinde ...
Kocaeli kartıma abonman (150 TL lik) yüklettim bir yükleme noktasından. Fakat parayı aldılar yüklenmiş göründü. Ama abonmanım karta geçmemiş... Konuyla ilgili geri dönüş ve paramın Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından geri yatırılmasını istiyorum.
Yorumlar