to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Değişiyor Programı Kapsamında Bebek Çantası Tesliminde Gecikme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “İçerik Değişiyor” çatısı altında dağıttığı yeni doğan bebek çantaları ve bezleri konusunda 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kartepe’de ikamet eden ailelere verilmesi gereken bu çantalar ve ürünler, zamanında ulaştırılmıyor, belediyenin kendi bünyesinde tutuluyor.
İnsanların vergileriyle yapılması gereken bir sosyal hizmet, bebekler 3–5 aylık olduktan sonra kapıya yeni doğan bebek beziyle gelinerek adeta formaliteye dönüştürülüyor. Bu durum hem hizmetin amacını boşa çıkarıyor hem de ailelerin güvenini sarsıyor.
Konu ile ilgili belediye ve ilgili birimle görüştüğümüzde sürekli “Paket yenileniyor” cevabını alıyoruz, ancak aylar geçmesine rağmen somut bir iyileşme veya zamanında teslimat sağlanmıyor. Yeni doğan bebekler için planlanan bu desteklerin gerçekten zamanında, doğumdan hemen sonra ailelere ulaştırılmasını ve bu gecikmelerin neden yaşandığı hakkında şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
