Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

721 Değirmendere–İzmit Hattında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

01 Aralık 15:43
172

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ve 721 Değirmendere–İzmit hattından sorumlu yetkililere şikayetimi iletmek istiyorum. Uzun zamandır bu hatla ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyoruz ve artık dayanılmaz bir hal aldı.

Durakta 30 dakikadır bekliyorum. Duraklardaki dijital göstergede sürekli değişen ve gerçeği yansıtmayan süreler yazıyor; bir bakıyorum 2 dakika diyor, sonra 3 dakika oluyor, üzerinden 15 dakika geçiyor bu kez 6 dakika yazıyor, ancak Değirmendere aracı hâlâ gelmiyor. Yıllardır bu hatta benzer sorunlar yaşanmasına ve defalarca şikayet edilmesine rağmen, insanların bu şekilde mağdur edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi bizleri çok yoruyor. Duraklarda beklerken adeta sinir ve stres sahibi olduk. Araçların eskiliği ve Konfor sorunlarını artık konuşmuyorum bile, çünkü en temel ihtiyaç olan zamanında otobüsün gelmesi bile sağlanamıyor. Köy yerlerinde bile ulaşımın buradan daha düzenli işlemesi gerçekten üzücü.

Artık Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin bu hatta acil olarak müdahale etmesini, dijital göstergelerin doğru ve güvenilir bilgi vermesini, seferlerin saatlere uygun ve düzenli işlemesini talep ediyorum. Ayrıca Karamürsel araçlarının eskiden olduğu gibi yeniden Değirmendere’den yolcu almasını ve hattın genel durumuyla ilgili kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

11 Aralık 13:59 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Gebze'de Ulaşım Sorunu: Otobüsler Neden Gelmiyor?

05 Nisan 08:46
809
Benzer Şikayet Yaz