to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanamayan Yüksek Su Faturası İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi
İSU Derince Yenikent Mahallesi Turgut Özal Caddesi 9 numaralı Koop. Bulut Apartmanı k:1 d:2 adresindeki su aboneliğim için gelen son faturamla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.03.2026 son ödeme tarihli faturam 1.504 TL olarak düzenlenmiş durumda. Oysa önceki aylarda ortalama 320 TL civarında fatura öderken, kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar gelmesi bana mantıklı gelmiyor.
Evde su kullanımımda olağanüstü bir artış, gözle görülür bir kaçak, sızıntı veya sayaçta fark ettiğim bir arıza bulunmuyor. Daha önce de bu konuyla ilgili İSU’ya herhangi bir başvuru yapmadım, ilk kez bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşıyorum.
Bu nedenle ilgili döneme ait faturamın ve sayaç okumalarının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde sayaç kontrolü yapılmasını ve hata varsa fatura tutarında düzeltme yapılarak makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Teşekkürler
