Kocaeli Özel Akademi Hastanesi Yoğun Bakımında Saygısız Asistan Ve Eksik E‑Nabız Kayıtları Şikayeti

25.10.2026 tarihinde babam, devlet hastanesinden acil olarak Kocaeli Özel Akademi Hastanesi’ne sevk edildi ve koroner yoğun bakıma yatırıldı. Sabah saat 05.00–06.00 civarında hastaneye giriş ve yatış işlemleri yapıldı, acil denilmesine rağmen anjiyo işlemi ancak saat 10.00–11.00 sularında gerçekleştirildi. Doktorumuzun tıbbi yaklaşımından memnunuz, ancak koroner yoğun bakımda çalışan personelden ve ortamdan son derece rahatsız kaldık.

Yoğun bakımda personelin hastalara ve yakınlarına karşı ciddi, saygılı ve olumlu bir yaklaşım sergilemediğini gördük. O sırada orada bulunan herkesin şikayetçi olduğunu, bizden önce iki hastanın imza atarak memnuniyetsizlik nedeniyle yoğun bakımdan ayrıldığını kendi gözlerimizle gördük. Aynı günün akşamında da babam, yoğun bakımdaki tutum ve ortamdan memnun kalmadığı için imza atarak yoğun bakımdan çıktı. Ertesi gün kontrole gittiğimizde, doktor yoğun bakımdan erken çıktığı için “erken çıkmasaydınız tanı koyabilirdik, ağrınıza bakabilirdik” şeklinde bir tavır sergiledi.

Asıl şikayetim ise doktorun asistanının davranışları ve e-Nabız’a hiçbir kaydımızın işlenmemiş olmasıyla ilgilidir. Bizim halihazırda başka bir kardiyolog doktorumuz olduğu için, ameliyat ve işlemlerimizi ona göstermek üzere e-Nabız’a tüm bilgilerimizin eksiksiz yüklenmesini istedik. Buna rağmen e-Nabız’a baktığımızda, sanki bu hastaneye hiç gitmemişiz gibi hiçbir işlem, tahlil, anjiyo kaydı ya da epikriz görünmemektedir. Sorduğumuzda “Biz e-Nabız’a yüklemiyoruz, size CD verebiliriz” şeklinde yanıt aldık, ısrarcı olduğumuzda ise başhekime gitmemiz gerektiği ve kesinlikle yükleyemeyecekleri söylendi.

Bu süreçte özellikle asistanın tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı. Sanki ondan çok büyük, imkansız bir şey istiyormuşuz gibi davrandı, sesini yükseltti ve hastaya yakışmayacak bir üslup kullandı. Hem hastanın sağlık hakkı açısından hem de başka doktora başvurabilmemiz için e-Nabız kayıtlarının eksiksiz olması gerektiğini düşünüyorum.

Kocaeli Özel Akademi Hastanesi’nde babamla ilgili yapılan tüm tetkik, tahlil, anjiyo ve diğer işlemlerin eksiksiz şekilde e-Nabız sistemine işlenmesini ve özellikle asistanın bize karşı sergilediği saygısız tavrın şikayet metnimde yer almasını istiyorum.