Yüklü Tedavi Faturalarına Rağmen Otopark Ücretlerinin Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Babamın beklenmedik hastalığı nedeniyle, tanıdığımızın tavsiyesi üzerine 2025 Şubat ayından itibaren Koç Üniversitesi Hastanesi Bayrampaşa şubesinde tedaviye başladık. Şubat ayından bu yana medikal onkoloji, göğüs cerrahisi, radyasyon onkolojisi ve radyoterapi gibi bölümlerde, özellikle haziran ayından itibaren neredeyse her iş günü hastaneye geliyoruz ve tedavimiz halen devam ediyor. Ayrıca göğüs cerrahisi bölümünde ameliyat olduk ve hastanede yatış da yapıldı.

Bu süreçte, zaten son derece pahalı tedavi ücretleri ödememize rağmen, bir de otopark için her seferinde ayrıca ücret alınması bizi ciddi şekilde mağdur etti. Otoparklar ücretli olan alışveriş merkezlerinde bile belirli bir harcama karşılığında ücretsiz otopark imkânı sunulurken, hastanenizin yönetimi yapılan tüm uyarı ve taleplere, hasta hakları birimine yaptığım şikayetlere rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme yapmadı. Ayrıca, sözlü ve yazılı olarak da tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 30 dakika ücretsiz otopark uygulaması ise pratikte hiçbir anlam ifade etmiyor; çünkü hastanede en kısa kalış süremiz bile 45 dakikanın altında olmuyor.

Sistemden hastaneye ne kadar sık giriş yaptığımı görebilmeniz için araç plakamı da paylaşıyorum: 34FY5573. Yüklü tedavi faturalarına ve hastanede yatışımıza rağmen alınan bu otopark ücretlerinin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.