Acil Serviste Yatış Sonrası Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

08.02.2025 Cumartesi sabahı yüksek tansiyon şikayetiyle Koç Üniversitesi Hastanesi Topkapı Kampüsü Acil Servisi’ne başvurdum. Tansiyonumun ve Troponin T seviyemin çok yüksek olduğu belirtilerek yatış yapmam gerektiği, aksi takdirde sorumluluk alınmayacağı ifade edildi. Ancak hafta sonu doktor bulunmaması sebebiyle, kendi isteğim dışında, ilk iş günü olan Pazartesi gününe kadar hastanede yatmak zorunda bırakıldım. 10.02.2025 Pazartesi günü anjiyo yapıldı ve stent takılmasına gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen tarafıma iki ayrı fatura çıkarıldı: KHA2025000040059 numaralı faturada 154.899,99 TL, KHA2025000038654 numaralı faturada ise 133,94 TL olmak üzere toplamda 155.033,93 TL ödeme yapmam istendi. Her iki faturanın da açıklaması “Hastane Tedavi Hizmet Bedeli” olarak belirtildi. Ayrıca “Hasta Hizmet ve Malzeme Dökümü” belgesinde protokol numaram 32674155 olarak yer almaktadır.

Acil servisten giriş yaptığımı ve Troponin T yüksekliği nedeniyle kırmızı alanda olduğumu belirtmeme rağmen, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Kredi kartım yetersiz olduğu için refakatçim olan oğlumun kartıyla ödemenin yarısı karşılandı. O günden bu yana hastaneye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.