Koç Üniversitesi Hastanesi Koc Hst'den 4 Günde 1 Rapor Verilmez
Kardeşim bu hastanede ameliyat oldu, ben kamu personeliyim ve kardeşime refakat ettim. 4. Gün olmasına rağmen hala s... M adli görevli raporumu teslim etmedi. Dr., ekibindeki doktorlar raporum. Konusunda hiçbir şey yapamadı. S... M biraz önce odaya geldi, bana " bu kadar gecikme de size özel" diyerek çıktı. Koc hastanesinde isler böyle yürüyor demek.
Sikayetimvar' a şikayetimi yazdıktan yaklasik3 saat sonra hasta haklarından z... P telefon etti. Is takibi yeterli değildi, geri bildirim verme zayifti. Hastane telefonundan tıbbi kayıt birimini aramalarımda deniz hanim ile görüşmem şansım oldu. İs takibi, özenli iletisim ve tavrı, çözüm üreten yaklaşımı ile 5. Günde raporumu olması gerektiği gibi bana ulaştırdı. Teşekkürler deniz hanim.


