Koç Üniversitesi Hastanesi Acil Servis Deneyiminde Yaşanan Olumsuzluklar Ve Doktor Tavrı

38,5 ateş ile hastaneye gidiyorum, titreme, halsizlik ve eklem ağrısı olduğunu iletiyorum. Bunun üzerine influenza testi yapılacak kadar ciddi bir durum tespit ediliyor ki test yaptırıyorum. Bu esnada yanımda eşim ve 3 yaşında çocuğum benimle olup, eşimde kendini kötü hissetmesi nedeniyle kendisi de serum taktırıyor. Öncelikle acil doktorunun tavrı ile karşılaşıyoruz. Sonrasında ise Parol da takar mısınız dememiz üzerine hemşire ile Parol göndermiyor. Serum bitince tekrar Parol istiyorum. Hemşire doktor ile görüşüp getireceğini iletiyor. Bunda bile bizlere zorluk çıkarmaya çalışan bir doktor ile karşı karşıya olduğumuzu bildirmek isterim. Sonrasında çıkış yaparken kendisinden rapor istediğimi dile getiriyorum (eşim istemiyor, ben kendi iznimden kullanırım, doktora zorluk olmasın diyor). 3 gün bize sıkıntı oluyor diyerek rapor geçmişimi açarak "ne kadar rapor kullanmışsınız" diye bir cümle ile karşılaşıyorum. Bunu söylemek kimsenin haddine düşmez! Bunun da sistemlerinizden bakılmasını talep ediyorum. 2024 yılında en fazla 2 kez kullanmışımdır. Tamam zorlanacaksan vermeyin diyorum fakat eşimin dinlenmemi istemesi nedeniyle doktoru alttan alırcasına "hep buraya geliyoruz, bir seferlik" demesi üzerine yazmaya başladı fakat yazarken sürekli söyleniyor. Ben de eşimle aramda "bu hastanede hiç bu kadar tuhaf bir doktora denk gelmemiştim, ilginç" demem üzerine saldıracak gibi bağırmaya başlıyor ve raporu vermiyorum, sizleri şikayet edeceğim söylemleri ile karşılaşıyorum. Serum alıp biraz kendime gelmişken beni kendisi ile bir kavga içerisine sokarak bütün gücümü yitirmeme sebebiyet veriyor. Orada 3 yaşındaki çocuğum ise korkudan "anne anne" diye bağırmaya başlıyor. Ben 3 günlük rapor istemiyorum, cumartesi akşamı bu hastalığı yaşadığım için pazartesi gününü kapsaması adına kendisi 3 gün vermek durumunda değil mi zaten? Ben cumartesi ve pazar günü için bana rapor vermesindeki mantığı anlamış değilim! Ayrıca rapor için numara yapan ve gerçek hasta olan kişi ayrımını yapamıyorsa doktorum diye geçinmesin! Acilen kendisi için uyarıların yapılması ve geri bildirimlerinizi rica ederim.