to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 09.33 sularında Mersin Tıp Fakültesi Hastanesi içinde bulunan Düzey Tüketim firmasına ait otomat cihazından 1 adet su almak istedim. Cihaz birkaç denememde suyu vermedi, ancak 3–4 kez deneme sonrasında suyu alabildim.
Bu süreçte kredi kartımdan toplamda 1 adet su için 30 TL tahsil edildi. Bir adet suya bu kadar yüksek bir ücret alınması hem hakkaniyete uygun değil hem de hastane içindeki bir cihazdan böyle bir mağduriyet yaşamam çok rahatsız edici oldu.
Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için cihazların ücretlendirme ve ödeme sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Koç Üniversitesi Kampüsü'nde bulunan Düzey Tüketim Otomat'a ait kahve makinesini kullanmak istedim. Kartımın son 4 hanesi 3657 olan ödeme kartımla 60 TL tutarında işlem yaptım. Ancak, para kartımdan çekilmesine rağmen makineden kahve alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor...
Gayrettepe metrosunda bulunan Koç Otomat aracılığıyla 20 TL olan Kızılay maden suyunu satın aldım. Ödeme sırasında temassız kredi kartıyla da ekranda da 20 TL ödeme ibaresi çıktı. Ancak işin asıl sürprizi, banka hareketlerimi kontrol ettiğimde benden 30 TL tahsil edildiğini fark etmem oldu. Bu duru...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:20 civarında Mecidiyeköy metro durağında, Mion’un yanında ve su otomatının yanındaki içecek atıştırmalık otomatını kullandım. 2 adet ürün (Berry Mix 99 TL ve su 20 TL) almak için toplamda 120 TL ödedim. Ancak otomatın alt kısmı kapanmış ve bozulmuştu, ürünler düştü fa...
16 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 12.55 sularında Ayrılık Çeşmesi’indeki tostmatik makinesinden Metropol yemek kartımla işlem yaptım. Kartımdan 115 TL çekilmesine rağmen makine tost vermedi ve satın aldığım ürünü alamadım. Makinenin üzerinde firma bilgisi veya telefon numarasına o anda dikkat ed...
Yorumlar