Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sis Farı Arızası Ve Tekrarlayan Ürün Değişim Sorunu

profile
04 Şubat 20:25
285
Halit'in Teşekkür Mesajı
“Ürünüm geç de olsa fiyat farkı ile daha üst bir modelle değiştirilmiş olup sorun çözülmüştür”

Kn Master’dan Honda Forza 250 se motosikletim için Scorpion sis farı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 10. Aydan itibaren özellikle sol sis farında önce buğulanma, ardından da tamamen çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün değişimi sağlandı ancak yeni takılan üründe de aynı problem tekrar ortaya çıktı.

15.01.2025 tarihinde aynı sorunu yeniden fark ettim ve bugün servise bıraktığımda, anlık bir çözüm sunmak yerine, sorunun tespiti için yaklaşık 3 hafta beklemem gerektiği belirtildi. Ücret talep edilmese de bu süreçte sürekli gidip gelmem, zaman kaybetmem ve ürünü kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürün için ts258 takip numarası ile kayıt açıldı.

Ben, bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunla karşılaştığım bir ürün için, beni haftalarca bekletmeden, anında kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Sorunsuz, sağlam bir ürünle ya da marka güvenirliğini destekleyecek şekilde, sorunsuz farklı bir modelle hızlı değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 10:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Halit
Halit
11 Şubat 13:30

Henüz markadan dönüş vs olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım

Halit
Halit
27 Şubat 17:44

Ürünüm geç de olsa fiyat farkı ile daha üst bir modelle değiştirilmiş olup sorun çözülmüştür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Desteği Olmayan Sis Farı Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 09:15
348
Yedek Parça Desteği Olmayan Sis Farı Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 01:10
419
aldigim-sis-farlarinda-surekli-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
aldigim-sis-farlarinda-surekli-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Knmaster İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Yasal Haklarım Engelleniyor

profile
18 Temmuz 2025 13:03
402
Knmaster İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Yasal Haklarım Engelleniyor
Knmaster İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Yasal Haklarım Engelleniyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz