to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kulaklıktaki Ses Sorunu İçin Garanti Onarım Talebi
Knmaster 2250 Pro model intercomu yaklaşık 2–3 hafta önce Antalya Difa Motor’dan satın aldım. Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bugün sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Herhangi bir darbe, zorlama veya sıvı teması olmadan böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgeleri halen elimdedir. Garanti kapsamındaki bu ürün için tarafıma yardımcı olunarak intercomun ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Ürünlerimiz 2 yıl fabrikasyon garanti kapsamındadır. Belirtmiş olduğunuz ses gelmeme durumu teknik ekiplerimiz tarafından kontrol edilmeden net bir arıza sebebi söylememiz mümkün değildir. Darbe, sıvı teması veya kullanım kaynaklı bir durum yoksa gerekli kontroller garanti kapsamında değerlendirilecektir. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi ve Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmenizi rica ederiz. Fatura ve garanti belgelerinizle birlikte ekiplerimiz sizlere gerekli yönlendirmeyi sağlayarak yardımcı olacaktır.
Sürecin hızlı ilerleyebilmesi adına Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmenizi rica ederiz. Fatura ve garanti belgelerinizle birlikte ekiplerimiz sizlere gerekli yönlendirmeyi sağlayarak yardımcı olacaktır.
