to read complaints and reviews, or file yours.Konum Servisi Sürekli Hatalı Çalışıyor
Kntaq 1 cihazımda 28 Ekim’den bu yana konum servisi sürekli olarak yenilenmiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanmaya başladığımdan beri konum güncellenmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı yeniden başlatmak, cihazı sıfırlamak ve benzeri adımları denedim ancak hiçbir sonuç alamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde ars2025000079372 numaralı fatura/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Konum servisinin düzgün şekilde çalışmasını, sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kntag takip cihazınızda konum servisinin düzgün şekilde çalışmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyor ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Belirtmiş olduğunuz durum tarafımızca dikkatle incelenecek olup, sorununuzun çözümü için sizlere gerekli teknik destek sağlanacaktır. Konum güncellenmemesi gibi durumlar bazı ayar, uygulama veya bağlantı kaynaklı olabilmekte olup ilgili teknik ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak problemin en kısa sürede ve kalıcı şekilde çözülmesi için sizlere yardımcı olacaktır. Sürecin hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına sizden ricamız Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizdir. İlgili ekip arkadaşlarımız cihaz ve uygulama kontrollerini birlikte yaparak sorununuzu kısa sürede çözüme kavuşturacaktır. Ayrıca yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı müşteri memnuniyeti kapsamında internet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kullanabilmeniz adına tarafınıza bir indirim kuponu tanımlamak isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kaan Elektronik – Satış Sonrası Destek Ekibi
