Knmaster Kn6100 Pro Ve 2300 Pro Modellerinde Telefon Uyumsuzluğu Ve Kesik Ses Sorunu

Knmaster marka Kn6100 Pro ve 2300 Pro modellerini aldığım günden beri bazı telefon marka ve modellerinde ciddi uyumsuzluk ve kesik kesik ses gelme problemi yaşıyorum. Ürünleri kullanmak istediğim telefonlarda ses sürekli bölünerek geliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme ve kullanım sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem satın aldığım yere üç kez gittim hem de teknik servisi 4–5 kez aradım. Teknik servis, bu modellerde uyumsuzluk sıkıntısı olduğunu açıkça söyledi ancak bu bilgi ürünleri satın alırken kesinlikle verilmedi. Kurulumun ücretli olması, kargo süreçleri ve tüm bu işlemler için harcadığım zaman da ayrı bir mağduriyet yarattı.

Ben öncelikle bu uyumsuzluk sorununun genel olarak çözülmesini ve başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Bu sorun satış aşamasında açıkça belirtilmeli, müşteriler bilgilendirilmeli. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerle ilgili tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa değişim veya iade gibi seçeneklerin değerlendirilmesini talep ediyorum.