Garanti Kapsamında Arızalı Kulaklığımın Değişimini Talep Ediyorum


Knmaster markalı kn2250 model ürünümü Kaan Elektronik’ten satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık beş gündür cihazdan özellikle müzik dinlerken çok az ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Ses neredeyse duyulmayacak kadar kısık olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi. Ancak şu ana kadar bu sorunla ilgili ne aldığım mağazaya ne de Knmaster yetkili servisine başvuruda bulunmadım.
Üründeki bu ses problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kn2250 model ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Knmaster KN2250 interkom cihazını Kaan Elektronik’ten satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren kulaklığın ses açma tuşu zor basıyordu; bu sorun hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. Bugün ise şarkı dinlerken sol taraftan hiçbir ses gelmediğini fark ettim. Sağ taraftan ses gelirken sol taraf tama...

Knmaster kn 2250 model ürünümde sağ kulaklıktan ses cızırtılı geliyor ve bazen hiç ses gelmiyor. Bu sorunu 8 Kasım Cumartesi gününden beri yaşamaktayım. Ürünü Antalya Yılmaz Motor’dan satın aldım ve garanti belgesi mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapıl...


Yorumlar