Knmaster Satın Alınan Elektronik Cihazda Ses Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eylül · 2025-09-26T15:49:53+03:00

Geçen hafta İstanbul Kaan Elektronik mağazasından aldığım Kn6100 Pro cihazda, ilk günden beri yüksek ses seviyesinde ciddi bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ses seviyesini %70’in altına düşürdüğümde sorun ortadan kalkıyor, ancak bu şekilde ürünü tam verimle kullanamıyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda cihazı incelemeye bile almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünü nakit olarak satın aldım, ancak fişi kaybettim. Fiş dışında başka bir belgeyle yardımcı olabileceklerini de belirtmediler. Sorunumun giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Knmaster

Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster

Eylül

Aynı gün destek verdikleri için teşekkür ederim.

Knmaster

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster