Knmaster Hep Mağdur Ediliyoruz!

Merhabalar Hüseyin Bey, cihazınız "garanti kapsamı dışında" olmasına rağmen müşteri memnuniyeti adına iyi niyet kapsamında size iki opsiyon sunduk. 1. Fatura farkı üzerinden cihaz yükseltme 2. 1 ay temin süresini beklemeniz durumunda ücretsiz cihaz yenileme Siz bu seçeneklerden ücret ödemek istememeniz nedeniyle 2. Olanı tercih ettiniz. Belirttiğimiz süre dolmadan gerek destek hattımızdan kadın çalışan arkadaşlarımıza; gerek mağaza personeli arkadaşlarımıza karşı sergilemiş olduğunuz tavır ne yazık ki size karşı olan iyi niyetimizi bitirdi. Telefonda ve mağazada yaptığınız saygısız davranışlarınıza ek ısrarla değişimi veya onarımı tamamlanmamış cihazınızı talep ettiniz. Talebiniz üzerine arkadaşlarımız cihazı size olduğu gibi teslim etti. Cihazın iç aksamından parça alınması gibi bir durum asla söz konusu değildi. Yazmış olduğunuz şikayet tamamen bir karalama kampanyasıdır. Bu tavırlarınız doğrultusunda tekrar belirtmek isterim ekip olarak size daha fazla yardımcı olamayacağız. İyi günler dileriz.