Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kn6100 Pro Kask Interkomda Tekrarlayan Mikrofon Arızası Ve Uzun İnceleme Süreci

Kn6100 Pro Kask Interkomda Tekrarlayan Mikrofon Arızası Ve Uzun İnceleme Süreci
Samet'in Teşekkür Mesajı
Nehir hanıma teşekkürler ürün değişimi yapıldı

Gaziantep’te Knmaster ürünlerinin satışını yapan bir bayiden Kaan Elektronik kn6100 Pro kask interkom satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra mikrofondan ses gitmemeye başladı, mikrofon arızalandı. Motosiklet kullandığım için interkoma günlük olarak ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme süreci oldukça uzun sürdü ve bu süreçte mağdur oldum.

İnceleme sonrasında bana yeni bir interkom gönderildi; fakat şu an bu yeni gelen üründe de aynı sorun tekrar etti ve yine mikrofondan karşı tarafa ses gitmiyor. Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez yaşanması, ürünün güvenilir ve sağlıklı olmadığını düşündürüyor ve sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Tekrarlayan bu arızalar ve uzun inceleme süreci nedeniyle, Kaan Elektronik ve Knmaster bayisinden kn6100 Pro kask interkom için ücret iadesi ya da sorunsuz, kalıcı çözüm sağlayacak şekilde komple değişim talep ediyorum. Sürekli motosiklet kullandığım için, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.

3 Nisan 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Samet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili tekrar aynı sorunu yaşamanızın sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Konuyu çözebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Cihazınızı detaylı şekilde tekrar inceleyip müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemleri sağlayacağız. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya üst model ile çözüm sunulacaktır. Sürecin bu şekilde ilerlemesi bizim de arzu ettiğimiz bir durum değildir, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek istiyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde konuyu öncelikli olarak ele alacağız.

Sayın Samet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili tekrar aynı sorunu yaşamanızın sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Konuyu çözebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Cihazınızı detaylı şekilde tekrar inceleyip müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemleri sağlayacağız. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya üst model ile çözüm sunulacaktır. Sürecin bu şekilde ilerlemesi bizim de arzu ettiğimiz bir durum değildir, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek istiyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde konuyu öncelikli olarak ele alacağız. Şikayetvar'dan geldiğinizi belli ediniz.

Samet
4 Mayıs 18:49

Nehir hanıma teşekkürler ürün değişimi yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren
Knmaster 1600 Pro Kronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Knmaster 1600 ProKronik Bir Sıkıntısı Mı Var?

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster 1600c Pro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Knmaster 1600cPro Intercom Kamera Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arman
Knmaster Kn550 İnterkom Temassızlık Sorunu!

Knmaster Kn550İnterkom Temassızlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emircan
Knmaster1600 C Pro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Knmaster1600 CPro Şarj Almıyor Kamera Kayıt Otomatik Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular