Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kn6100 Pro Kask Interkomda Tekrarlayan Mikrofon Arızası Ve Uzun İnceleme Süreci

Kn6100 Pro Kask Interkomda Tekrarlayan Mikrofon Arızası Ve Uzun İnceleme Süreci
Samet'in Teşekkür Mesajı
Nehir hanıma teşekkürler ürün değişimi yapıldı

Gaziantep’te Knmaster ürünlerinin satışını yapan bir bayiden Kaan Elektronik kn6100 Pro kask interkom satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra mikrofondan ses gitmemeye başladı, mikrofon arızalandı. Motosiklet kullandığım için interkoma günlük olarak ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum, bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim; ancak inceleme süreci oldukça uzun sürdü ve bu süreçte mağdur oldum.

İnceleme sonrasında bana yeni bir interkom gönderildi; fakat şu an bu yeni gelen üründe de aynı sorun tekrar etti ve yine mikrofondan karşı tarafa ses gitmiyor. Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez yaşanması, ürünün güvenilir ve sağlıklı olmadığını düşündürüyor ve sürekli mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Tekrarlayan bu arızalar ve uzun inceleme süreci nedeniyle, Kaan Elektronik ve Knmaster bayisinden kn6100 Pro kask interkom için ücret iadesi ya da sorunsuz, kalıcı çözüm sağlayacak şekilde komple değişim talep ediyorum. Sürekli motosiklet kullandığım için, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.

3 Nisan 15:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Samet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili tekrar aynı sorunu yaşamanızın sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Konuyu çözebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Cihazınızı detaylı şekilde tekrar inceleyip müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemleri sağlayacağız. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya üst model ile çözüm sunulacaktır. Sürecin bu şekilde ilerlemesi bizim de arzu ettiğimiz bir durum değildir, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek istiyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde konuyu öncelikli olarak ele alacağız.

Sayın Samet Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzle ilgili tekrar aynı sorunu yaşamanızın sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Konuyu çözebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Cihazınızı detaylı şekilde tekrar inceleyip müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemleri sağlayacağız. Gerekli görülmesi halinde ürün değişimi veya üst model ile çözüm sunulacaktır. Sürecin bu şekilde ilerlemesi bizim de arzu ettiğimiz bir durum değildir, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek istiyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde konuyu öncelikli olarak ele alacağız. Şikayetvar'dan geldiğinizi belli ediniz.

Samet
4 Mayıs 18:49

Nehir hanıma teşekkürler ürün değişimi yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Kasım tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden #150282 numaralı siparişim ile Knmaster kn6100 Pro...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Knmaster 2300 Pro Yedek Parça Sorunu!

Knmaster 2300 ProYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nazmican
Knmaster Wi-Fi Sorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Knmaster Wi-FiSorunu Roadcam İle Uyumlu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerif
Knmaster 1600c Pro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Knmaster 1600cPro Yola Çıkmadan Yolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Önder
Knmaster Vida Gevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Knmaster VidaGevşemesi Sürekli Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Muhammed
Knmaster İntercom Kulak Göbeği Düşmesi

Knmaster İntercomKulak Göbeği Düşmesi

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular