to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Elektronik KN550 Kask Interkomda İki Mikrofon Çalışmıyor
Kaan Elektronik (knmaster) markasına ait kn550 kask interkom ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve montajını yaparken kutu içinden çıkan iki mikrofonun da hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Farklı bağlantı denemeleri yapmama rağmen mikrofonların ikisi de kesinlikle tepki vermiyor.
Sıfır ürün almama rağmen kutu içeriğindeki mikrofonların arızalı çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çalışır durumda yeni mikrofon gönderilmesini veya ürünün iade/değişim işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz sevkiyat öncesinde test edilerek gönderilmektedir ve benzer durumlar çoğunlukla montaj veya bağlantı kaynaklı olabilmektedir. Mikrofonların kask içerisine doğru konumlandırılması ve soketlerin tam oturması bu noktada oldukça önemlidir. Yine de mağduriyet yaşamamanız adına konunun çözümü için sizlere memnuniyetle destek olacağız. Dilerseniz teknik ekibimizle iletişime geçerek bağlantı kontrolü sağlayabilir ya da gerekli görülmesi halinde mikrofon gönderimi/değişim sürecinizi hızlıca başlatabiliriz. Kaan Elektronik olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir, sürecin sonuna kadar yanınızda olacağımızdan emin olabilirsiniz.
