to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Mobil Bankacılık Hesabım Açıklama Olmadan Bloklandı Ve 4.990 TL’ye Erişilemiyor
Kliq mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloklanmış durumda. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “hesabınız kontrol sürecindedir, işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabımdaki 4.990 TL’ye erişemiyorum.
Bu süre içinde her gün olmak üzere defalarca Kliq müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” denilerek geçiştirildim, neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Param ortada bekletiliyor ama bana ne zaman sonuçlanacağı, hesabın açılıp açılmayacağı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Ben sadece hesabımdaki paramı çekmek ve bu hesabı bir daha kullanmamak istiyorum. Hesabımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ya da en azından hesabımı kapatıp içindeki 4.990 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı ve artık cebimde para kalmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Tekin B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Merhaba Tekin B., Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir, bakiyenizdeki bloke kaldırılmıştır. Konu ile alakalı bilgi vermek üzere tarafınıza 17.07.2026 04:44pm ’te bir arama sağladık, fakat ulaşamadık. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki Kliq hesabı bireysel kullanım için uygundur , ticari amaçlı kullanımlarda banka hesaplarınız üzerinden işlem sağlayabilirsiniz. Gelişimimize katkı sağlamanız amacıyla sürecinizi değerlendirmek için tarafınıza ilettiğimiz memnuniyet anketine katılımınızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
