Klinikte Aniden Artan Fiyatla Şaşkınlık Ve Güven Kaybı

İstanbul Bahçelievler Çamlık Caddesi’indeki afm kliniğinde yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu kliniğe giderek plak ve diş çekimi işlemleri için bilgi aldım ve bana toplam 90.000 TL fiyat verildi. Bir hafta önce tedaviyi yaptırmaya karar verdiğimi bildirip diş çekimi için randevu talep ettim, bir hafta sonrasına randevu verildi.

Randevu günü kliniğe tekrar gittiğimde ise aynı işlemler için fiyatın 118.000 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Aradaki fark oldukça yüksekti ve bu değişiklikle ilgili önceden net bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda sadece “zam geldiği” söylendi, daha detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Klinikle tekrar görüştüğümde ise “yapılacak bir şey yok” denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı, bu nedenle tedaviden tamamen vazgeçtim.

Sağlık gibi hassas bir konuda hastalara verilen fiyat bilgisinin, özellikle kısa bir süre içinde ve randevu verilmişken bu şekilde değiştirilmesi güven zedeleyici bir durum. Ben süreç boyunca daha şeffaf, tutarlı ve hasta odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu nedenle afm Bahçelievler Çamlık Caddesi kliniğini kimseye tavsiye etmiyorum. Tedavi düşünen kişilerin mutlaka en baştan detaylı ve mümkünse yazılı fiyat bilgisi almasını, aksi halde benzer bir mağduriyet yaşayabileceklerini bilmelerini isterim.