Saldırgan Diş Hekimi Bilgilendirme Yapmadan Dolguyu Kanal Tedavisine Çevirdi Ücret İadesi Talebi

İstanbul Bahçelievler’deki Radar Diş Kliniği’ne Mayıs 2026’da dolgu tedavisi için gittim. Doktor, toplam 6 dolgu yapılacağını, bunları ikişer ikişer tamamlayacağını söyledi. İlk seansta 2 dolgu için 6.500 TL’ye anlaştık, ayrıca 200 TL de muayene ücreti alındı ve toplam 7.100 TL ödedim.

İşleme başladıktan sonra doktorun son derece gergin, sinirli ve sert tavırlarıyla karşılaştım. Asistanlara ve bana karşı bağırarak, agresif bir şekilde davrandı. Yapılan işlem sırasında ağzım kan içinde kaldı ve dolguların kanala döndüğünü öğrendim. İş bittiğini zannederken, hiçbir açıklama yapmadan, ne yaptığını detaylandırmadan sadece “Haftaya gelin, kanalı tamamlarız” diyerek geçiştirdi. Tedaviyi yarım bırakmak zorunda kaldım ve açıkçası korkudan bir daha gitmedim.

Bana sinirleri aldığını söylemişti ancak sonrasında bunun da doğru olmadığı ortaya çıktı. Kontrole gittiğimde bu sefer sağlam dişlerimde de ağrı başladığını belirttim, nedenini sorduğumda “bilmiyorum” dışında bir yanıt alamadım. Neden dolgudan kanala geçtiğini ve işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise, sadece “Öyle uygun gördüm, siz zaten muayene koltuğundaydınız, yarım bıraksaydım enfeksiyon kapardınız” diyerek sorumu geçiştirdi.

Başta sadece 2 dolgu için anlaştığımız halde, kendi yaptığı uygulama sonucu dolgular kanala dönünce, benden toplamda 14.000 TL talep edildi, bunun yarısı için de 6.900 TL istendi. Hem süreç yönetimi, hem bilgilendirme eksikliği, hem de üslup açısından son derece mağdur edici bir deneyim yaşadım. Sonrasında başka bir doktora giderek tedavimin düzeltilmesini sağlamak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 7.100 TL’nin iadesini ve yapılan işlemlerle ilgili, özellikle de dolgudan kanala geçiş konusunda neden bana önceden bilgi verilmediğine dair ayrıntılı ve yazılı bir açıklama istiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.