to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi İçin Dönüş Bekliyorum
15 Kasım öğleden sonra, Klassegear’ın kendi internet sitesinden Klasse Pro Black Edition Gaming mouse pad (90x40 cm / 3 mm / Siyah) siparişi verdim (#6167). Ancak siparişi tamamladıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve iptal etmek istedim. Sitede sipariş iptal seçeneği olmadığı için, iletişim bölümünde verilen e-posta adresine hemen durumu bildiren bir e-posta gönderdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. 521,91 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin iptal edilerek ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
İadem yapıldı ve ekstradan indirim çeki verildi. İletişim sağlamaya çalıştığımda aynı gün içerisinde detaylı dönüş aldım. Firmaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.
